入力内容に誤りがない場合でも、カード発行会社のセキュリティ判断や、本人認証(3Ⅾセキュア)の認証結果により、お支払いが承認されないことがあります。
別のカードをご利用いただくか、カード会社へお問い合わせください。
カード発行会社ごとの判断により、複数のカードで承認されない場合があります。時間を置いて再度お試しいただき、解決しない場合は各カード発行会社へお問い合わせください。
短時間に何度もお試しになると、カード会社側で一時的に利用制限がかかる場合があります。時間を置いて再度お試しください。
解決しない場合は、別のカードをご利用いただくか、カード会社へお問い合わせください。
本人認証(3Ⅾセキュア)を設定済みでも、認証時の通信状況やカード発行会社側の判断により決済できない場合があります。詳しくはカード発行会社へご連絡ください。
お問い合わせ先は、カード裏面に記載の電話番号や、カード発行会社の公式サイト・公式アプリでご確認いただけます。
プラステオンラインストアで決済ができなかったことと、決済日時（〇月〇日〇時〇分）をお伝えのうえ、以下カード発行会社へご確認ください。
・該当のお支払いが利用可能かどうか
・利用制限がかかっていないか
・本人認証(3Ⅾセキュア)の設定や認証状況に問題がないか
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