お問い合わせ・お客様の声の活用

年末年始に関するお知らせ(配送・返金・営業日時・福袋について)

配送について

12/30(火)12:00~1/3(土)12:00の期間にご注文のお客様は、お届けまでに通常時より最大3日ほどお時間をいただく場合がございます。
ご注文内容によって1/4(日)以降のお届けとなる場合がありますので予めご了承ください。

●お届け日数について こちら
●お届け日時指定について こちら
●配送状況の確認について こちら

※現在、佐川急便の急激な物流増加に伴い、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じております。
お届け日時をご指定いただいている場合でも、遅延する可能性がございます。
詳しくは佐川急便のホームページをご確認ください。

返金について

通常より返金手続きにお時間をいただきます。予めご了承ください。

●オンラインストアの返金手続きについて こちら

営業日時について

【店舗】
営業時間が異なる場合がございます。こちらより各店舗の情報をご確認ください。

【カスタマーセンター】
2025年12月27(土)-2026年1月4日(日)を休業とさせていただきます。
詳細についてはこちらをご確認ください。

2026年福袋販売について

より良い商品とサービスをお届けするため、店頭及びオンラインストアでの福袋の販売はございません。
楽しみにしてくださった皆さまへ、心より感謝申し上げます。
今後も皆さまに喜んでいただける企画を準備しておりますので、楽しみにお待ちください。


皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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