お支払い方法により、返金方法が異なります。
■お支払い種別に関するご案内【クレジットカード・デビットカード】
- 返金予定日など詳細は、プラステでお調べできません。返金手続き完了メール到着後、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
- カード会社の締め日により相殺が間に合わない場合は、お買い上げ金額全額が引き落とされる場合があります。その際は、翌月以降の返金となります。
- デビットカードをご利用の場合は、ご注文完了と同時に商品代金が引き落とされます。即時決済のため相殺になることはありません。ご注文キャンセル・返品などに伴う返金にお時間をいただきます。
【PayPay】 PayPayで設定しているお支払いにより返金方法が異なります。
- PayPay残高払い
返金手続き完了後、PayPay残高に2～3時間程度で返金となります。 - PayPay（クレジット）※旧あと払い
返金手続き完了後、カード会社を通じての返金となります。カード会社の締め日により相殺が間に合わない場合は、お買い上げ金額全額が引き落とされる場合がございます。その際は翌月以降の返金となります。
【ｄ払い】 ｄ払いで設定しているお支払いにより返金方法が異なります。
- 電気料金合算払い
弊社での返金手続き・キャンセル手続きが当月内の場合、利用代金は取り消しされます。当月内に手続きできない場合は、手続き完了した月の翌月の請求金額から差し引かれます。 - ｄ払い残高から支払い
ｄ払い残高に返金されます。 - クレジットカード支払い
クレジットカード会社を通じての返金となります。カード会社の締め日により相殺が間に合わない場合は、お買上げ金額全額が引き落とされる場合があります。その際は、翌月以降の返金となります。 - ｄポイントで支払い
dポイントで返還となります。※ご注文時にポイントが有効であっても、注文取消し時（キャンセル・返品など）に利用したポイントの有効期間が過ぎている場合、dアカウントを廃止した場合などで失効している場合は返還されません。
返金予定日など詳細は、弊社ではお調べできません。
返金手続き完了メール到着後、ご利用会社へお問い合わせください。
詳しくは
こちら（※株式会社NTTドコモのサイトへ移ります）
【後払い】
- お支払い前の場合
請求書が同梱されていない場合は、請求書の再発行及び、請求のキャンセルにお時間をいただきます。 - お支払い後の場合
払込受領書または、振込票を同梱して返送されない場合は、返金にお時間をいただきます。
■返金に関する注意事項
- 送料・お支払い手数料は返金しておりません。
- 返送にかかる送料は、弊社不備の場合以外お客様のご負担となります。お客様都合（イメージ違い・サイズ違いなど）による返品商品を着払いで送付された場合、送料相当額を返金額から差し引いて返金いたします。また、弊社にて検品の結果、商品に不具合が認められない場合については、送料相当額を差し引いた金額にて返金させていただきます。
- 返品の条件において「返品をお受けできない商品等」に該当する商品を送付された場合、着払いにて返送させていただきます。
- まとめ買いを利用された際の返金について詳しくはこちら
- クーポンを利用して購入した商品を返品される場合、返品後にお手元に残る商品代金により、返金額からクーポン割引額を差し引いた金額を返金します。
- 年末年始・ゴールデンウィーク期間中などは、通常より、返金手続きにお時間をいただきます。
- 配送業者での預かり期限、プラステ店舗での受取り期限を過ぎた場合は、ご注文商品は倉庫へ返送されキャンセルとなります。期限内にお受取りいただけず、倉庫へ返送された場合は、お支払い手数料・配送料などご注文に関する費用を徴収する場合がございます。
