返品について

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店舗	ご購入日を含む30日以内
オンラインストア	出荷日を含む30日以内

※出荷日は、「お買い上げ明細書・返品カード」に記載されています。
※オンラインストア購入商品を返送する場合は、返品期間の最終日までに発送してください。

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※1 お支払い方法により、お買上げ明細書（オンラインストア）、クレジットカード売上伝票（店舗）等も必要です。

※2 タグを取り外した場合でも、タグを含む付属品がそろっている場合は返品をお受けします。
ノベルティが付属している場合はノベルティも必要です。
ご注文商品を梱包している透明なビニール袋は不要です。（パッケージとは異なります。）

※3 一時的な試着の範囲に限られる場合はお受けします。

下記の場合も返品をお受けできません

返品は、ご購入いただいた店舗（お支払いされた店舗）でのみ承ります。

※オンラインストアでご購入いただいた商品は、店舗での返品はお受けできません。

ご購入場所やお支払い方法により手続きが異なります。
詳しくは以下をご確認ください。

店舗購入の場合はこちらをご覧ください。

プラステオンラインストアでは、商品交換はお受けしておりません。
詳しくはこちらをご覧ください。

万が一、商品不良があった場合、またはご注文内容に即していない商品をお届けした場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
お手続きについては、以下よりご確認をお願いいたします。

お問い合わせ・お客様の声の活用