お問い合わせ・お客様の声の活用

交換について

プラステオンラインストアでは、商品交換はお受けしておりません。

お客様のご都合による商品交換は、お客様ご自身で、返品手続きいただき、ご希望商品の再購入をお願いしております。
一部の商品を除いて、ご注文日から30日以内で未使用の場合のみ、返品をお受け致しております。返品手順についてはこちらをご確認ください。

プラステオンラインストアでは、商品の品質管理に関しまして万全を期しておりますが、輸送トラブル等で汚れや破損の可能性もございますので、商品到着後はすぐに商品の状態をご確認ください。
万が一、商品不良があった場合、またはご注文内容に即していない商品をお届けした場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
上記の場合のみ、弊社の責任において改めて交換商品をお届け致します。
但し、在庫状況は日々変動しておりますため、交換商品の手配ができない場合もございます。その際は弊社より改めてご連絡させていただきます。

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