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お届け先・お届け日時の変更について

ご注文方法によりご案内が異なります。
ご注文の際に指定された受け取り方法よりご確認ください。

※ご注文30分以内は、【オンラインストア注文状況】からキャンセルが可能です。
 注文をキャンセルして、再度ご注文ください。注文キャンセルについてはこちら

●指定住所受け取り
【お届け先・お届け日時変更】
出荷前の変更はお受けできません。
出荷メール受信後、配送会社へご相談ください。

※後払い・代金引換払いをご利用の場合、お届け先の変更はお受けできません。
※状況によりご要望にそえない場合があります。

  ●店舗受取り
【お届け先変更】
受取り店舗の変更はお受けできません。
店舗に商品到着後、メールにて商品の到着をお知らせしますので、預かり期限内にお受け取りください。

※メールが届かない場合は以下メールアドレス(ドメイン)が受信できるよう設定してください。詳しくはこちらをご確認ください。
<送信元メールアドレス> customerservice@plst.com

【お届け日時の変更】
ご指定いただけません。
店舗に商品到着後、メールにて商品の到着をお知らせしますので、預かり期限内にお受け取りください。

配送状況の確認についてはこちら
「預かり期限」「受け取り期限」についてはこちら
 

注意事項とご案内

・ご注文完了後に会員情報の登録住所を変更されても、配送先情報は変更されません。
・ご注文状況は【オンラインストア注文状況】にてご確認いただけます。メールが届かない場合でも、オンラインストア注文状況に情報が反映されている場合は発送に影響はありません。
※店舗受取の場合、オンラインストア注文状況に情報が反映されませんのでご注意ください。
・出荷メールなどのご注文に関するメールは、ご注文時のメールアドレス宛に自動送信されます。変更後のメールアドレスには送信できません。

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