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出荷準備中
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配送完了
ご注文商品が発送された状態です。
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後払いによる与信審査や、ご注文内容の確認などにより、注文状況が『出荷保留』と表示される場合があります。
弊社内での確認作業などが終わり次第、『出荷準備中』に切り替わります。
なお、数日お時間を要する場合がございます。
注文状況が『出荷保留』となっている場合は、恐れ入りますが、数日たってから、注文履歴を再度ご確認ください。
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