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オンラインストアご注文内容・お買上げ明細書の確認方法について

オンラインストアご注文内容

オンラインストアのご注文内容・ご注文状況は、「オンラインストア注文状況」で確認できます。
 
  • オンラインストア注文状況には、ご注文完了時点から履歴が反映されます。
  • オンラインストアのご注文キャンセル(30分以内)や配送状況は、オンラインストア注文状況からご確認ください。
  • オンラインストア注文状況は、下記の方法もしくは、こちらからログインしてご確認いただけます。
  • [オンラインストア注文状況の確認方法]はこちら

    <アプリ>
      1.アプリを起動
      2.会員証を押す(右下)
      3.オンラインストア注文状況を開く
      4.ログインする

    <スマートフォンサイト>
      1.メニューを開く(右上)
      2.新規会員登録・ログインを押す
      3.ログインする
      4.オンラインストア注文状況を開く

    <パソコンサイト>
      1.WOMAN・MENのどちらかを開く(左上)
      2.新規会員登録・ログインを押す(右上)
      3.ログインする
      4.オンラインストア注文状況を開く

※注文日より15カ月以前の購入履歴は確認できません。

 

お買上げ明細書

ご注文いただいた商品のお買上げ明細書は、「オンラインストア注文状況」で確認できます。
※お買上げ明細書はインボイスとしてご利用いただけます。
 
  • ご注文商品が出荷後、オンラインストア注文状況に反映されます。
    ※店舗受取りをご利用の場合も同様、ただし商品の店舗到着はメールでのご案内となります。
  • オンラインストア注文状況は、こちらからログインしてご確認いただけます。
  • 2023年8月22日14時以降のご注文の場合はこちら

    注文日から15カ月以内のお買上げ明細書が確認可能となります。
    15カ月経過したご注文のお買い上げ明細書は確認いただけません。

      
  • 2023年8月22日13時59分以前のご注文の場合はこちら

    お買上げ明細書(紙)同梱、オンラインでは確認いただけません。

  • [お買上げ明細書の確認方法]はこちら

    1.オンラインストア・アプリの[ オンラインストア注文状況 ]を開く
    2.該当注文の下部にある[ お買上げ明細書 ]を押す

    ユーザが追加した画像

※オンラインストアを退会された場合、お買上げ明細書を発行することはできません。退会前にお客様ご自身で保存をお願いします。

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