お問い合わせ・お客様の声の活用

1/24(月)正午12時までにオンラインストアでご購入いただいた商品の返品について

1/24(月)正午12時までのオンラインストアご購入分については、返品カードではなく納品書が同梱されています。
返品を希望される場合には、返品ご希望商品と共に配送時の納品書を同梱の上、以下の宛先までご送付ください。

〒273-0023 
千葉県船橋市南海神1丁目8-1
日本通運ロジクロス船橋倉庫
プラステオンラインストア 返品受付
0120-990-240 (9:00–17:00/土日祝祭日および、年末年始等を除く)

【注意事項】
・マイページからの返品申請は不要となります。
・一部の商品を除いて、ご注文日から30日以内で未使用の場合のみ、返品をお受け致します。予約・取寄せ商品は、納品書記載の出荷日付から30日以内で未使用の場合のみ、返品をお受け致します。詳しくはこちらをご確認ください。
・オンラインストアでご購入いただいた商品は、オンラインストア返品受付へご返送ください。
・返品を承ることができない商品を返品された場合は、着払いにて返送いたします。
・返送にかかる送料は、弊社不備の場合以外お客様のご負担となります。
・店舗では返品をお受けできません。
・返送先が上記住所と異なる場合は、返品にお時間がかかります。

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