お問い合わせ・お客様の声の活用

パスワード設定・再設定について

パスワード設定について
パスワードは、半角英数字を組み合わせて、8文字以上20文字以内でご設定ください。
※アルファベットのみ、数字のみの設定はできません。
※記号、機種依存文字は利用できません。

パスワードを再設定する際は、安全・安心にお買い物できるよう、以下の点にご留意ください。

・他社サービスとは異なるパスワードを設定する
・第三者が容易に推測できるパスワードを使用しない
・現在使用しているパスワードと同じものを設定しない
※不正なアクセスの可能性を検知した場合などは、お客様保護の観点からパスワードをリセットする場合があります。

パスワード再設定について
現在ご使用中のパスワードでログインできない場合は、以下手順に従い、安全なパスワードに再設定をお願いします。
※セキュリティの関係上、プラステカスタマーセンターでも、パスワードの確認ができません。お客様ご自身でパスワードの再設定をお願いします。

手順
パスワードの再設定」ページにアクセスする
※受信メール設定をされている場合は no-reply@plst.comからのメールが受信できるよう設定してください。
ご登録メールアドレスを入力する
確認事項の「郵便番号」「生年月日」「電話番号」のうち、いずれかにチェックを入れて必要事項を入力後[発行する]をタップする
[パスワード再設定をお願いします]メールを受信後、メール本文の「パスワード再設定方法」のURLをタップする
※パスワード再設定用のURLはメール受信後2時間以内、1回限りアクセス有効です。
「パスワードの再設定」ページで新しいパスワードを入力し、[変更する]をタップする

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