お問い合わせ・お客様の声の活用

パスワード設定・再設定について

パスワード設定について

パスワードは、半角英数字を組み合わせて、8文字以上20文字以内でご設定ください。
※アルファベットのみ、数字のみの設定はできません。
※記号、機種依存文字は利用できません。

パスワードを設定する際は、安全・安心にお買い物できるよう、以下の点にご留意ください。

・他社サービスとは異なるパスワードを設定する
・第三者が容易に推測できるパスワードを使用しない
・現在使用しているパスワードと同じものを設定しない

※不正なアクセスの可能性を検知した場合などは、お客様保護の観点からパスワードをリセットする場合があります。
 

パスワード再設定について

パスワードを忘れた場合は、以下の手順でパスワードの再設定をしてください。

※セキュリティの関係上、カスタマーセンターでも、パスワードの確認はできません。お客様ご自身でパスワードの再設定をお願いします。

【再設定手順】
1.「パスワードの再設定」にアクセス
2.ご登録メールアドレスを入力し[発行する]をタップ
3.[2]で入力したメールアドレスまたはSMSに認証コードが送信される
 ※受信メール設定をされている場合は 「no-reply@plst.com」からのメールが受信できるよう設定してください。
 ※SMSへの送信をご希望の場合は[2段階認証の設定]で携帯電話番号のご登録をお願いします。
4.メールまたはSMSの本文に記載している6桁の認証コードを入力し「次へ」をタップ
 ※認証コードは発行から30分以内、1回限り有効です。
5.設定画面で新しいパスワードを入力し、[変更する]をタップする

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