お問い合わせ・お客様の声の活用

会員退会手順について

●注意事項
  • ・ご登録を削除されると、「購入履歴」をご確認いただけません。
  • ・ご登録削除後、再度、同一メールアドレスで新規会員登録された場合も、以前の購入履歴はご確認いただけません。
  • ・アプリでオンラインストアにログインされている場合、登録を削除されますとログアウトされます。あわせて、所持されているクーポンも削除されますので、お気をつけください。

オンラインストア会員の退会

●操作手順
  • 1.登録したメールアドレス・パスワードで、オンラインストアにログインする。
  • 2.アカウントページの「会員情報」もしくは、アプリの会員証から「お客様情報の確認・変更」を開く。
  • 3.下部の「退会をご希望の方」を開く。
  • 4.退会の手続きの注意事項と利用規約・プライバシーポリシーを確認する。
  • 5.「利用規約とプライバシーポリシーに同意の上、確認画面へお進みください。」にチェックを入れる。
  • 6.「退会する」をクリックする。
  • 7.登録されたメールアドレス宛てに退会手続き完了の自動メールが送信されるため確認する。

お客様自身でご登録削除ができない場合は、カスタマーセンターまで以下の項目をご連絡ください。
 お知らせいただく項目
<会員登録されている場合>
名前:
電話番号:
〒・住所:
メールアドレス:
生年月日:

<簡易登録されている場合> 
郵便番号:
生年月日:
登録削除希望メールアドレス:
※簡易登録とは、メールアドレス・郵便番号・生年月日のみ登録する方法です。
 

プラステアプリ会員の退会

アプリを起動し、以下の手順でお手続きください。

※ログイン済みの場合は、「お客様情報の確認・変更」画面で、ログアウトの上、お手続きください。

  • 1.会員証の「お客様情報の確認・変更」をクリックし、[プラステアプリ会員からの退会]をクリックする。
  • ユーザが追加した画像
  • 2.アプリ利用規約をご同意の上、「プラステアプリ会員からの退会に同意する」にチェックを入れる。
  • ユーザが追加した画像
※アンインストール後、再インストールすると新しいアプリの会員番号が発行されます。アンインストール前のデータの復元はできません。
 

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