お問い合わせ・お客様の声の活用

店舗受取サービスについて

■お届け先
ご指定のプラステ店舗にお届けします。
※一部対象外の店舗があります。対象店舗は、こちらよりご確認ください。
※各店舗の状況により、プラステ店舗受取りを停止させていただく場合があります。ご希望店舗が表示されない場合は、その他受取り可能な店舗、もしくは別の受取り方法を選択ください。

■配送料・手数料
店舗受取手数料は無料となります。
配送料は商品合計金額に関わらず送料無料となります。

■注文手順
1.購入手続きのお届け方法を『店舗受取り』にする。
2.店舗を指定する(「店舗を検索」>希望店舗を検索>店舗を選択>『この店舗で受け取る』をクリック)
※一部対象外の店舗がございます。
※決済方法は「クレジットカード」のみの対応となります。「代引き」「後払い」はご利用いただけません。
※配送希望日時はご指定いただけません。

■受取り手順
1.商品発送後、ご指定のプラステ店舗に商品をお届けします。
2.店舗に商品到着後、メールにてご連絡します。
※メール記載の「ご注文番号」が必要になります番号を控えてご来店ください。
3.指定プラステ店舗にて「ご注文番号」と「お名前」を店頭のスタッフにお伝えください。

■預かり期間
商品店舗到着後14日間となります。
※状況に応じて、店舗よりお客様登録電話番号にご連絡する場合がございます。ご了承ください。

■その他注意事項
※取寄せ・予約商品はサービス対象外となります。
※SALE時期等の繁忙期は商品の発送までお時間を頂く場合がございます。
※ご注文キャンセルは、注文後30分まで可能です。それ以降は、キャンセル出来ませんので予めご了承ください。
※オンラインストアでご購入いただいた商品は、店舗では返品をお受けできません。オンラインストアでご返品ください。
※駐車サービスなどの施設サービスはお受けできません。
※メールが届かない場合は以下メールアドレス(ドメイン)が受信できるよう設定してください。詳しくはこちらをご確認ください。
<送信元メールアドレス>
customerservice@plst.com

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