お問い合わせ・お客様の声の活用

商品の受取可能期間について

商品は、原則として弊社発送日から「7日間」が受取可能期間となります。
店舗受取をご利用の場合は、商品到着後「14日間」が受取可能期間となります。

お客様がご不在の場合は、佐川急便より不在通知でご連絡致します。
受取可能期間内にお客様のお届け希望日時を調整のうえ、商品をお受け取りください。
以下の場合には、商品がプラステオンラインストアへ返送されます。
・不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合
・お客様の住所が不明の場合
商品の自動返送にかかった送料はお客様のご負担となります。また、自動返送された商品の再配達は致しかねますので、予めご了承ください。
お客様都合によるお受取辞退、長期不在が続く場合、今後のお買い物時のお支払い方法をクレジットカード決済のみに制限、もしくはご注文をお断りする措置をとらせていただきます。
ご注文された商品は必ずお受取りいただくようお願い致します。

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