配送状況は購入履歴ページまたは、出荷メールに記載の「お荷物お問い合わせ番号」よりご確認いただけます。
購入履歴から確認する場合会員情報の
オンラインストア注文状況よりご確認ください。
出荷メールから確認する場合お客様よりご注文いただきました商品は、佐川急便にてお届け致します。
発送手続き完了後、弊社より発送完了メールを配信致します。
お届け先の変更や配達日の日時指定、商品が届かない等の配送に関するお問い合わせは、発送完了メールに記載の12ケタの伝票番号をご確認のうえ、
佐川急便のホームページもしくはお近くの営業所まで直接お問い合わせください。
※プラステオンラインストアでは、配送会社の指定はできません。
注意事項・地域によりご指定日時にお届けできない場合があります。
・お届け先が法人の場合、ご指定時間帯にお届けできない場合があります。
・お荷物お問い合わせ番号は、配送会社のホームページに反映するまでに時間がかかる場合があります。確認できない場合は、時間をおいて再度ご確認ください。
・お荷物お問い合わせ番号は、スペース（空白）が含まれると検索できません。コピーして貼り付けされる場合はご注意ください。
・海外への発送、営業所留めは承っておりません。
・配送会社の預かり期間は、配達店到着日を含め７日間です。期間を過ぎると、弊社からの連絡なく、キャンセルとなります。ご不在の場合は、不在票に記載の連絡先までご連絡ください。
・預かり期限内にお受取りいただけず、倉庫へ返送された場合は、お支払い手数料・配送料などご注文に関する費用を徴収する場合がございます。
