ご注文完了後、オンラインストア注文状況において注文状況をご確認いただけます。
ご注文後30分以内は、オンラインストア注文状況ページよりキャンセルが可能です。
30分を過ぎますと、キャンセル不可となります。
カスタマーセンターへお問い合わせ頂きまして対応できませんので、予めご了承ください。
注文済み
ご注文が確定した状態です。
出荷準備中
ご注文の出荷準備している状態です。
出荷保留
ご注文商品の発送手続きを保留にしている状態です。
※料金後払いのお支払い方法をご選択いただいた場合、与信審査中はこちらのステータスとなります。
配送完了
ご注文商品が発送された状態です。
キャンセル済み
ご注文商品がキャンセルされた状態です。
※料金後払いのお支払い方法をご選択いただき、与信審査が通らずご利用いただけない場合は自動キャンセルとなります。
大変申し訳ございませんが、クレジットカードまたは代金引換払いにて再度ご注文いただきますようお願い致します。
後払いによる与信審査や、ご注文内容の確認などにより、注文状況が『出荷保留』と表示される場合があります。
弊社内での確認作業などが終わり次第、『出荷準備中』に切り替わります。
なお、数日お時間を要する場合がございます。
注文状況が『出荷保留』となっている場合は、恐れ入りますが、数日たってから、注文履歴を再度ご確認ください。
※お客様への確認が必要な場合は、メールなどでご連絡させていただく場合がございます。
サイトについて
お支払いについて
ご配送・送料について
アプリについて
メールマガジンについて
便利な機能について
その他について
